- Shipping 1-1 working days
0

Verzenden en betalen

Delivery time

When you place your order on business days before 12:00 CE(S)T most orders will be shipped the same day. Delivery time to most countries in 1 to 3 business days*.
* Shipping time depends on the country and chosen delivery service. Some rural areas can require extra delivery days. Orders placed on Saturday and Sunday will be processed on Monday.

Delivery cost

Orders > € 49.90 are FREE to the Netherlands, Germany and Belgium.

For other countries:
Delivery charges are automatically calculated by our program in checkout when your delivery address is chosen. They depend on the following information:

  • the country that the order is to be delivered in
  • the largest or heaviest item in the shopping cart. Twintips and surfboards can have extra fee.
  • the total value of the order, since for orders above a certain value delivery is free.
  • the service you have chosen (Standard or Express service, etc..)

  • If you want to know exactly how much the delivery charge for your order is or whether the delivery is free, please choose your delivery country in the header and prepare your shopping cart

    Customs duties for countries outside of the EU are NOT calculated by our program or charged by us. These depend on the respective country of delivery and the goods class of the articles and are imposed by the responsible importer or the authority directly. If necessary please find out about the regulations in your country before importing anything through us.

    Verzend opties

    Verzend methode Verzending
    PostNL standaard Standaard verzending met PostNL. Voor NL en BE is de levering de volgende werkdag en ook op zaterdag. Ook snelle levering naar verschillende andere Europese landen.
    PostNL afhaallocatie Levering naar een afhaallocatie van PostNL naar NL en BE. Je kan zelf de beschikbare locatie selecteren.
    DHL Parcel service Standaard zending met DHL naar verschillende landen in Europa. In de meeste gevallen 1-3 werkdagen.
    UPS Standaard Standaard verzending met UPS. Levertijd is van 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
    UPS Express Saver Volgende dag levering voor bijna alle Europese landen. Levertijd naar USA in de meeste gevallen 1-3 werkdagen.
    We versturen wereldwijd. Voor Europa maken wij in de meeste gevallen gebruik van PostNL en DHL. Buiten Europa gebruiken wij over het algmeeen UPS. In de meeste gevallen is dan een handtekening voor ontvangst gewenst.

    Verzenden naar landen buiten de EU en BTW

    Voor consumenten die hun producten laten leveren naar landen buiten EU zullen prijzen zien zonder BTW.

    Het is belangrijk te beseffen dat bij ontvangst het mogelijk is dat BTW van het betreffende land + import kosten kunnen worden berekend.
    NOTE: Wij benadrukken dat wij geen verantwoording hebben voor enige import of douane kosten. Het is belangrijk dat je zelf op de hoogte bent van de regels van het land van levering.

    Unites States: Wij berekenen geen 21% BTW. Je bent zelf verantwoordelijk voor enige BTW, import en douane kosten. Wij zullen onder geen omstandigheden deze kosten vergoeden. Retouren, ook in geval van garantie, komen voor eigen kosten. De uiteindelijk prijs die in dollars wordt afgerekend is afhankelijk van de exchange rate van de Credit card maatschappij of paypal op het moment dat je order wordt geplaatst.

    BTW, IMPORT en DOUANE kosten naar USA
    De onderstaande informatie is gebaseerd op onze beste effort, hier kunnen geen rechten aan worden verleend. Douane regels veranderen met regelmaat, het is dan ook mogelijk dat deze informatie niet meer (compleet) volledig is. Zorg ervoor dat je zelf altijd op de hoogte bent om onnodige kosten te voorkomen. Wij zijn niet aanpsrakkelijk voor enige onverwachte import kosten
    OrderWaarde Omschrijving
    Onder $800 Als jouw order, inclusief verzendkosten, een waarde heeft die lager is dan $800 dan hoef je geen BTW te betalen. In de meeste gevallen hoef je ook geen import of douane kosten te betalen, maar dit varieerd per staat.
    Boven $800 Als jouw order, inclusief verzendkosten, een waarde heeft die gelijk is aan of hoger is dan $800, dan heb je kans dat er BTW, import en douane kosten kunnen worden berekend. Deze kosten kunnen automatisch door de Shipping company worden berekend, onder geen omstandigheden kunnen wij deze kosten vergoeden.
    Zwitserland (vanaf Januari 2018): 7.7% BTW + levy (2.5% BTW/minimum CHF 21).
    Noorwegen (vanaf Oktober 2012): 25% BTW + levy (3.5% BTW/minimum NOK 165.00).
    Canada: goederen zijn onderworpen aan de federale goederen- en dienstenbelasting (GST) en provinciale omzetbelasting (PST) of, in bepaalde provincies en gebieden, de geharmoniseerde omzetbelasting (HST). Voor de meeste goederen, zoals vliegers en boards, betaal je geen extra invoerrechten. U kunt de tarieven opzoeken op CBSA of je kan contact opnemen met Border Information Service.
    Australie: Wanneer uw bestelling lager is dan A$ 1000 exclusief verzendkosten, betaalt u geen invoerrechten en GST. Wanneer de orderwaarde ex. verzendkosten hoger dan A$ 1000, kunnen er 10% btw, invoerrechten en administratiekosten in rekening worden gebracht. Meer informatie is te vinden op Australian Border Force.

    Afhalen bij een PostNL Pickup point

    U kunt ook kiezen voor PostNL pickup. U kunt dan uw bestelling op een door u gewenst afhaalpunt laten bezorgen (supermarkten, tankstations, krantenwinkels, bouwmarkten etc.). Verzenden via PostNL pickup zal in de meeste gevallen 1 werkdag duren.
    PostNL houdt een pakket 1 week op de locatie. Als het pakket niet tijdig is opgehaald komt het pakket retour. Indien Kitemana het pakket nogmaals moet versturen kunnen wij voor deze tweede zending kosten in rekening brengen.

    Uw bestellingen volgen

    Direct nadat wij uw pakket hebben aangeboden bij de pakketdienst ontvangt u van ons een track en trace nummer waarmee u uw bestelling online kunt volgen.

    Afhalen in de kiteshop Noordwijk

    U kunt het artikel afhalen bij ons kantoor te Noordwijk. Betaling contant of met PIN.
    Openingstijden: 08.30 - 17.00 uur (ma-vr)
    Afhaaladres: Keyserswey 67, 2201 CX Noordwijk (zh), Nederland


    Betaalmethodes

    Betaalopties Nederland en Belgie
    Betaaloptie Kosten Korte omschrijving
    iDEAL Gratis -Makkelijk en snel betalen
    Vooruitbetaling Gratis -In de regel kan dit een dag langer duren voordat wij uw pakket versturen.
    Mister Cash (BE) Gratis -Makkelijk en snel betalen.
    PayPal €1.95
    -Handig met je eigen Paypal account
    Credit Card €1.95
    -Master Card en Visa Card
    Rembours (NL) €6.95
    -Betalen aan de postbode.
    Rembours (BE) €12.50
    -Betalen aan de postbode.


    Omschrijving betaalmethodes


    iDEAL
    Heeft u toegang tot internet bankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers? Met Ideal kun je veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen, vervolgens selecteert u uw persoonlijke bank. Daarna wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht gelijk klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en de betaling te autoriseren. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden door uw bank geïnformeerd, zodat de bestelling dezelfde dag nog kan worden verzonden.

    Paypal
    Betalen met Paypal gaat gemakkelijk en supersnel, tijdens het bestelproces kiest u voor de betaalwijze Paypal, u wordt direct doorgeleid naar uw Paypal account. na betaling zal uw bestelling direct worden verzonden en de volgende dag al worden aangeboden.
    Mistercash (België)
    Mistercash is een online betaalsysteem voor Belgische klanten. Momenteel is al 90% van Belgische banken aangesloten bij dit online betaalsysteem.
    De betalingen met Bancontact/Mister Cash op het internet zijn volledig beveiligd, meestal door een digipass of kaartlezer. Dat is een veiligheidsmodule die u van uw bank hebt ontvangen als u aan pc-banking doet. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden door uw bank geïnformeerd, zodat de bestelling dezelfde dag nog kan worden verzonden.

    Creditcard
    Bij KiteMana.com kunt u betalen met de vernieuwde, nog beter beveiligde methodes van Eurocard/Mastercard Securecode en Verified by Visa.
    Uw bank autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct verrekend en wij worden door uw bank geïnformeerd, zodat uw bestelling dezelfde dag nog kan worden verzonden.

    Bank- / giro overschrijving
    U verzoekt uw bank door middel van een overschrijvingsformulier of via een elektronisch overschrijvingsformulier het factuurbedrag over te schrijven.

    Het is belangrijk dat u in de omschrijving het Ordernummer vermeldt, welke u per email ontvangt. U dient het factuurbedrag aan ons over te maken onder vermelding van dit betalingskenmerk op de volgende rekening nummers:

    Rekeninghouder: KiteMana b.v.
    Iban: NL14 INGB 0656 6453 42
    Bic Code: INGBNL2A

    Bij deze betaalmethode wordt de zending verzonden zodra het bedrag bij ons op de rekening is bijgeschreven. Doordat er vertraging op het bankverkeer zit, kan dit 1-3 werkdagen duren voordat wij de order kunnen verzenden.

    Rembours (betalen bij de postbode)
    Bij een bestelling onder rembours wordt de bestelling nog dezelfde dag nog verzonden, mits op voorraad . Wij reken een bijdrage van € 6.95 in NL en € 12,50 in BE voor deze dienst. In de regel wordt het pakket dan de volgende werkdag aangeboden. U dient uw bestelling gepast en contant af te rekenen bij de postbode.

    Veilige betaalplatform
    Alle online betalingen worden afgehandeld door Multisafepay. Multisafepay is een zogenaamde Payment Service Provider, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het veilig verwerken van betalingen via Internet.

    Online betalingsgegevens zoals iDeal, Mister Cash of Credit card worden rechtstreeks doorgegeven aan het Multisafepay betaalplatform via een veilige Secure Socket Layer verbinding (SSL).
    SSL is het meest gebruikte veiligheidsprotocol op het Internet en wordt gebruikt voor het coderen van data die uitgewisseld worden tussen een consument en een server. SSL is een manier van coderen van gegevens waardoor het voor derden niet mogelijk is berichten te lezen. Alle browsers ondersteunen SSL en geven dan ook aan wanneer deze beveiliging van kracht is. Het vormt een wereldwijde standaard voor veilig betalen via Internet.

    Zodra de betaling is goedgekeurd ontvangt KiteMana.com de melding dat de betaling is verwerkt. Vervolgens wordt de bestelling door KiteMana.com naar het opgegeven adres verstuurd. iDeal.nl heeft dus geen inzage in de ideal of creditcard- en betalingsgegevens.

    Indien voor een betaalwijze met een creditcard wordt gekozen dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. KiteMana.com is geen partij in de relatie tussen u en de kaartuitgever.

    Terugbetaling
    Voor het terugbetalen van reeds betaalde bestellingen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw IBAN en BIC/Swift nummer nodig. Terugbetalingen geschieden na goedkeuring binnen 10 werkdagen.

    ⚡Kite Flash Sale tot 9/8/21 code: FLASH10